金融安防企业发展思路

张丹育

频发的火车站暴恐事件一度又将安防企业的关注热点转向公共场所的安保设施建设，反恐局势的日趋严峻会迅速推动高清、车辆卡口、智能识别、缉查布控、应急指挥等技术的发展。然而，在今天的时代背景下，我们似乎遗忘了另一个安防领域的重量级行业：金融。那里同样在进行着一场关乎生死的厮杀，残酷到不仅是同业竞争，更有跨界野蛮人的虎视眈眈......

金融——无疑是安防市场中最重要的行业之一。从行业规模、到安全风险等级、到应用水平、到安全管理的投入，在安防界都是屈指可数的，堪称“大户”。如今，金融行业正面临发展的转型期，国家改革发展的进程、数字技术、互联网/ 移动互联网应用的爆发，打破了原有的产业格局，使得金融行业必须随之改变以适应新的市场竞争环境。

作为一个安防企业我们没有能力去分析或者预测传统金融转型的核心措施是什么，产融结合也好、P2P 网贷也好，融入互联网生态系统也好，其背后的核心本质无非是创新和效率，这是任何企业在面对激烈市场竞争时务必要做的两件事情。而技防如何在这场艰难的银行转型过程中发挥价值，则是我们安防企业要思考的。

金融市场格局的变化，推动金融企业的蜕变，而企业的蜕变，又带动着各种业务支撑系统的技术发展，安防就是其中之一，变革的动力永远来自于客户的真实需求，也就是客户的痛点。目前金融客户最大的安防管理诉求到底是什么？强大的市场竞争压力下，金融客户首先想到的是“管钱、管人、管设备；提升效率，降低成本”。

一．管理好设备，延长设备的生命周期，提升安保工作效率，就意味着降低成本。

中国经济进入高速发展阶段后，金融机构随之扩大，网点的增长带来监控设备的激增，2014年我国ATM机将超过40万台，以普通的商业银行为例，一个省的网点摄像机总数大概在5000路左右，而中、农、工、建、交等国有行的全国网点摄像机总数均在50万台以上，如此海量的设备运维管理已经完全超过人力处理的极限，设备的运行状态、维修记录、健康指数、录像核查、视频质量状况（黑屏、过曝、雪花等等），都只能交由计算机软件平台处理。但传统视频监控系统基于小规模闭路电视系统发展而来，以视频的看、控、存、查为核心，并不具备资产运维管理功能，更不要说对设备健康状况的评估了，因此造成银行系统每年的安保设备更新和预算申报，只能采用一刀切的方式，即根据经验值规定一个固定的设备生命周期，达到生命周期的设备无论好坏，均统一更换。而在设备整个生命周期过程中产生的一些维修记录、故障原因等数据无法进行电子化、无法进行统计分析，流失了大量的数据潜在价值，比如对设备健康状况的评估、对某些品牌、某些产品系列的故障率统计，这些数据对银行后续的设备采购均有极大参考价值。

运维导航界面

拓扑管理图

设备列表

在视频监控系统迈入数字高清时代后，视频设备已具备被计算机处理的先决条件，设备状态信息可被平台实时监管，只要平台厂商在此基础上开发出资产管理、设备运维管理、存储录像自动核查等功能模块，并对设备运维信息进行分类、统计等数据加工，分析出对设备厂商的产品质量和服务质量评估结论，形成各类定制化报表，帮助银行保卫部门根据设备的实际健康状况来动态设定报废期限，并产品质量有清晰的认知，大大提升银行保卫部门的工作效率。

二．管理好人员，规范员工行为，提升服务质量，也就意味着企业竞争力的提升。

“管人”就是银行常说的内部人员管理，包括保安人员管理、业务员工管理，属于银行风险防控的一个重要组成部分。如果我们对银行保安工作有所接触的话，就会理解其中的繁琐与不可考量，某些业务部门对视频监控图像的调阅需要跑几个相关部门去审批签字、对于网点员工的考核需要领导跑到现场去暗访、对某个保安坐席今天处理了多少报警业务、做了多少次重要视频点位的轮询、重大警情是否按照银行保卫管理制度进行处理等情况完全未知……当一个企业进入内部精细化管理阶段时，它自然会求助于软件管理平台。如今的金融安防管理范畴已经不再局限于传统的安保属性上，而是要更多的外延到人员管理、流程管理上，通俗点讲，更类似于“可视化MIS 管理系统”。联网和可视化管理，并且与其他的银行业务相融合，应该是金融安保行业的发展趋势。

金融安防企业发展思路

新的安防管理平台应能嵌入强大的人员管理、案件管理、预案定制、日志管理等功能，实现安保部门的无纸化办公，并对员工的任何操作行为进行记录和统计，为员工考核提供量化的工作数据，同时提高风险防控能力。

新一代的安防管理平台能够让银行领导通过远程视频客户端，在自己的办公室就可以进行日常工作检查，发现有违规行为时，可在视频平台上直接生成不合规记录，作为员工考核时的量化依据。银行内部风险防控工作，很多时候需要监控录像进行辅助分析和决策，可将监控系统与银行OA 系统进行对接，大大简化业务部门与安保部门之间的工作环节，提高安保部门对其它相关部门的服务质量。

三．金融安防产业转型任重道远。

如今的金融安全保卫业务面临着业务整合、集中管理的迫切需求，要想实现对人员、设备的有效管理，其前提是金融安防系统大规模联网，然而联网并非易事。金融行业是目前我所见到的产品品牌最杂、版本型号最多的一个行业，且标准化程度很低，主要以私有SDK 方式进行集成对接，加上安防厂商洗牌速度快，每年都有很多安防厂商消失，无法继续提供产品对接的技术服务。这些因素是造成联网项目实施困难的最主要因素。统一规划、统一标准，分步建设、多方参与，是解决这个问题的关键。国家标准GB/T28181-2011《安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》的推出给联网项目来了极大的便利和强大的技术支撑，降低了平台间的对接难度和成本，但由于国标GB28181 刚刚推出2 年，目前还有很多安防厂商的软件平台并不支持，或者接口不完全符合规范，这也是很正常的情况，毕竟安防行业封闭了这么多年，平台兼容性、互通性的打造亟待一个过程。

如今的安防产品形态随着技术发展已经从简单过度到精细、复杂、功能多样，未来的生产格局必然演化为专业化与社会化结合的形态，同一个系统中会有更多的厂商和企业参与进来，积极参与安防行业标准的建设和提供标准化、开放的产品是我们每个安防厂商的社会责任，并共同致力于新的金融安防技术体系打造，为传统金融行业的这次弯道超车加油助力。