大安防相关

人脸门禁系列FAQ

Q:ET-S35H@B默认地址是多少?
Q:ET-S35H@B人员信息导入哪几种?
Q:ET-S35H@B接身份证读卡器需要哪个线?
Q:ET-S35H@B如何设置门锁开门与关门时间间隔?
Q:ET-S35H@B如何设置人脸与设备之间的识别距离?
Q:ET-S35H呼叫室内机提示“您呼叫的用户暂时无法接听”?
Q:ET-S35H@如何关闭人机提示声音(如:人员未注册)
Q:EGview添加ET-S35H名单下发人员信息不显示
Q:ET-S35H@如何人机界面显示姓名+时间?
Q:EGview通过添加EG131D-HF-D台式人证登记终端提示设备类型不对?
Q:EGview添加设备提示TCP离线排查思路?
Q:EGview对采集的照片要求?
Q:Windows版本下(EGS531-PM)人脸速通门管理平台运行一段时间后提示admin登录异常(提示"用户名或密码错误")
Q:EGS531(linux系统)速通门管理服务器常用命令?
Q:EGview(windows)考勤记录什么时候查看记录?
Q:EGS511-PM出入记录照片,人员信息照片显示“灰色问号”

Q:ET-S35H@B默认地址是多少?
A:192.168.1.13或者192.168.0.13

Q:ET-S35H@B人员信息导入哪几种?
A:(1)人机本地导入,(2)web界面导出模板导入,(3)前端导入工具导入,(4)如果有EGS531-PM服务器或者EGVIEW管理软件可以导入下发给终端

Q:ET-S35H@B接身份证读卡器需要哪个线?
A:身份证读卡器需要接RS232

Q:ET-S35H@B如何设置门锁开门与关门时间间隔?
A:配置-端口与外接设备-I/O配置-门锁-调节脉宽值

Q:ET-S35H@B如何设置人脸与设备之间的识别距离?
A:调节-配置-智能抓拍-人脸抓拍设置-最小瞳距(注意调节参数需要停止智能分析)支持身高0.8m~2.2m人员的人脸识别及0.5~2m的识别距离控制

Q:ET-S35H呼叫室内机提示“您呼叫的用户暂时无法接听”?
A:登录室内机,点击【设置】---【自动应答】关闭

Q:ET-S35H@如何关闭人机提示声音(如:人员未注册)
A:登录网页界面,【配置】--【常用】--【端口与外界设备】-外界音频,选择是

Q:EGview添加ET-S35H名单下发人员信息不显示
A:登录EGview,【权限配置】--【门禁权限组】,把ET-S35H@B添加到默认门禁权限方可下发成功

Q:ET-S35H@如何人机界面显示姓名+时间?
A:(1)登录网页界面,【设备信息】--【模式切换】--普通门禁;

(2)【智能抓拍】--【识别显示配置】--姓名,时间选择显示

Q:EGview通过添加EG131D-HF-D台式人证登记终端提示设备类型不对?
A:登录EGview,【配置】--→门组/设备管理,添加台式人证登记终端

添加设备时必填项:ip地址,端口,设备类型(必须选择其他录入设备),其他选项随便填写

Q:EGview添加设备提示TCP离线排查思路?
A:(1)关闭防护墙,杀毒软件

(2)查看EGview服务状态,重启所有服务

(3)删除设备,重新手动添加

(4)确认EGview登录的地址必须是绑定的地址

(5)登录终端确认照片服务器地址是否EGview绑定的地址

(6)EGview安装windows7专业版64位系统

(7)终端版本和EGview版本需要配套

Q:EGview对采集的照片要求?
A:整体要求:免冠(不戴帽子)正面照片。

范围要求:照片上需要看到人的两耳轮廓和上到头顶(包含全部头发)下到颈部下端的范围。

颜色要求:真彩色照片

化妆要求:拍照时不得有影响真实面貌的化妆色彩,包括头发的染色和睫毛等。

背景要求:采用白色、蓝色等纯色背景(只要不和皮肤颜色相同即可)。

光线要求:拍照时需要有亮度合适的光线,不应该存在过暗、过亮或阴阳脸等现象。

电子图片要求:JPG格式;文件大小在50k~2M之间;人脸大小200*200像素以上,但不大于640*640像素;文件命名以学号+姓名的方式进行命名;照片应该清晰可见,不存在模糊;照片采集后,不应该做磨皮等美化操作

Q:Windows版本下(EGS531-PM)人脸速通门管理平台运行一段时间后提示admin登录异常(提示"用户名或密码错误")
A:一般重启服务器tomcat9进程即可解决。(任务管理器 - 进程 - tomcat9 重启即可)。原因:服务器硬件发生重启后,Tomcat服务进程在启动时,数据库还未启动导致,待手动重启该进程即解决问题

Q:EGS531(linux系统)速通门管理服务器常用命令?
A:安装

-----sh FastGateInstall.sh

卸载

-----FastGateUninstall.sh

启动服务

-----FastGateServer.sh start/stop/restart

查看状态

-----FastGateServer.sh status

修改IP

-----update_ip.sh 旧IP 新IP

查看版本

-----fastgatecfgtool.sh -v

升级命令

-----sh FastGateInstall.sh update

查看补丁

-----displaypatch.sh

Q:EGview(windows)考勤记录什么时候查看记录?
A:次日12点后Q:EGview添加ET-S35H@B状态在线,TCP在线,但是出入记录不上传照片?

Q:EGS511-PM出入记录照片,人员信息照片显示“灰色问号”
A:SSH登录FastGateServer.sh status查看服务状态Apache,TransClient服务STOP

/产品资料文档/智能速通门产品资料/维护资料/apache服务起不来,httpd.id中端口丢失/

(1)可以删除httpd.pid文件路劲(vi /usr/local/apache/logs/httpd.pid),然后重启服务器,会重新生成端口号,apache服务会正常(2)或者替换脚本路劲(cd /usr/local/bin/ httpd_start.sh),在每次开机时会自动删除httpd.pid这个文件,解决问题