录像机相关

NVR上播放画面没有声音

1.首先确认前段相机音频是否正常,可以直接登录相机查看,如果不正常,首先确认实况界面小喇叭图标是否开启。

检查音频接线或配置是否正常,若配置正常,可以将增益和编码格式调节尝试。如果还是不行,确认拾音器是否正常,和正常播放声音的相机进行交叉测试,确认是相机问题还是拾音器问题。

2.若相机侧正常,在录像机上面查看,首先确认实况界面下方小喇叭是否开启。

检查通道配置--编码参数界面相机音频流是否开启,如果开启,可以将录像机和摄像机版本升级,软件版本可以来电400索要,若升级过后问题依旧,收集诊断信息和报文发送400定位分析问题。